| 封面 | 1 |
| 封面內頁 | 2 |
| 目錄 | 3 |
| 集團簡介 | 4 |
| 業務一覽 | 6 |
| 香港之主要專營巴士網絡 | 8 |
| 財務及營運摘要 | 10 |
| 集團大事記2019 | 12 |
| 主席函件 | 14 |
| 董事總經理的話 | 18 |
| 管理層討論及分析 | 20 |
| 業務回顧 | 21 |
| 集團 | 21 |
| 香港專營公共巴士業務 | 22 |
| 香港非專營運輸業務 | 32 |
| 中國內地運輸業務 | 36 |
| 物業持有及發展 | 38 |
| 可持續發展報告 | 40 |
| 安全至上 | 46 |
| 關懷顧客 | 52 |
| 愛護環境 | 56 |
| 關愛員工 | 62 |
| 與持份者緊密聯繫 | 70 |
| 報告內容索引表 | 76 |
| 財務回顧 | 82 |
| 集團 | 82 |
| 各業務部 | 89 |
| 關連交易及持續關連交易 | 93 |
| 管治 | 96 |
| 企業管治報告 | 96 |
| 薪酬報告 | 114 |
| 董事簡介 | 118 |
| 主要公司行政人員 | 125 |
| 財務報告 | 126 |
| 董事會報告書 | 127 |
| 獨立核數師報告 | 137 |
| 綜合損益表 | 142 |
| 綜合損益及其他全面收益表 | 143 |
| 綜合財務狀況表 | 144 |
| 綜合權益變動表 | 146 |
| 綜合現金流量表 | 148 |
| 財務報表附註 | 150 |
| 財務匯報 | 238 |
| 公司資料 | 239 |
| 封底 | 240 |