Annual Report 2019

016 載通國際控股有限公司 2019 年年報 董事總經理的話 所未有的挑戰。縱使本港經濟難 言何時復甦，但我們矢志帶領公 司面對逆境，為員工及社會服務 的責任作出擔當。 自五年前上任至今，深深感受到 面對逆境、解決問題和推動革 新，除了需要好奇心和觀察力， 亦需要勇氣和決心。《樂記》謂 「臨事而屢斷，勇也」，就是處理 事情決斷不退縮，集團過去一直 勇於革新，在車務營運、硬件設 備等各方面尋求新思維。而這份 勇氣正源於為乘客做好巴士服 務、為員工保持穩定工作，為社 區促進關懷共融、為股東提供穩 健回報的一份承擔。 營運方面，突破五百萬用戶 的 九 巴 龍 運 手 機 應 用 程 式 「 App1933 」，與物超所值的「九 巴月票」，均廣受乘客歡迎，去 年 7 月我們將兩者「聯乘」，於 App1933 增設「購買月票」選項， 便利乘客隨時隨地購買月票，擴 大月票的銷售點。此外，集團積 極配合乘客喜愛使用不同電子付 款方式的趨勢，率先在龍運巴士 緊守崗位 果敢以進 2019 年對香港是不平凡的一年， 國際政經形勢丕變，下半年社會 事件持續，為本港各行業帶來影 響，公共交通服務更是首當其 衝，加上新型冠狀病毒疫情，更 令香港社會一度陷於停擺，經濟 活動急速萎縮，交通需求遭受沉 重打擊。逆境之下，維持巴士服 務，令城市脈搏不致中斷，同時 保障集團一萬多名員工的健康和 就業，保障背後一萬多個家庭的 安定生活，成為我和管理團隊前 我作為管理層 的一份子，有責任 為所有員工提供 安定，有前景的 工作環境。