Annual Report 2019

015 載通國際控股有限公司 2019 年年報 主席函件 本人謹向董事會同寅、集團每位 員工、巴士供應商及每位使用我 們巴士服務的乘客衷心致謝。 主席 梁乃鵬 2020 年 3 月 19 日 此外，集團會以開辦新路線及特 別線，擴展服務版圖。其中，快 將啟用的蓮塘口岸，成功投得新 路線的經營權，接載乘客來往屯 門及香園圍邊境管制站，相信能 為集團的業務和發展帶來機遇。 另外，位於東九龍優越地段的巧 明街項目，預計 2022 年年中落 成，為股東帶來穩定的回報。 致謝 香港社會在 2019 年充滿挑戰， 集團員工緊守崗位，盡心服務乘 客，獲得市民讚賞。當中一班日 以繼夜在「行動調配中心」（「 War Room 」）工作的團隊，使車務運作 順暢，前線同事得到支援，路線 資訊快速公布，展現出用心和專 業的服務態度。集團能繼續以專 業服務的精神，為廣大乘客提供 安全及優質的巴士服務，有賴員 工上下一心。 自 2019 年年中起，社會事件一 直影響本港整體社會，加上香港 受到新型冠狀病毒疫情影響，香 港社會以至交通業界面對前所未 有的嚴重打擊，儘管九巴及龍運 迅速採取一系列措施，包括加強 車廂清潔、進行公共衛生宣傳， 及要求所有車長在工作時戴上口 罩等，以提升對乘客及員工的保 障。然而學校延長停課安排，部 分政府公務員及不少企業僱員實 行留家工作，旅遊、零售、銀行 等行業大幅萎縮，令九巴及龍運 自 2020 年 1 月下旬的載客量錄得 非常顯著的跌幅。雖然本港經濟 前景充滿困難，集團已適時作出 班次調整及節省資源的安排，並 會繼續靈活調配車隊，採取適當 措施開源節流，確保業務的可持 續發展。