ESG Report 2025

針對設備管理人員及工程人員等支援性崗位，我們提供專業技術培訓，確保員工具備足夠的技術能力，以有效支援日常生產運作。 技術支援培訓 銷售是集團業務發展的關鍵，因此我們致力為旗下銷售人員提供卓越的營銷及銷售培訓，讓每位客戶都能體驗到我們優質的服務。 培訓內容涉及多方面的營銷技巧和策略，如溝通渠道建設、客戶需求分析及客戶服務培訓等，提升員工的銷售能力及應對客戶技巧。 銷售能力培訓 在學習資源配置方面，本集團透過移動辦公平台「智慧聯邦」的學習中心，向員工提供影片、文件等形式的線上學習資源，並逐步 形成「內容可沉澱、知識可共享、學習可追蹤」的內部學習生態；平台亦串聯圖書館、工作台、知識中心、服務台、學習中心及檔 案中心等模組，提升員工獲取資訊與參與培訓的便利性。為提升培訓供給的覆蓋面與貼近業務，本集團由人力資源部門推動「微節 課」及「一日一課」等學習項目，並由法務合規、數字化、營銷等相關職能部門結合業務場景開展專題課程（如法律合規、資訊安 全、產品與業務知識等），同時鼓勵各部門沉澱課程並上傳至學習中心共享，促進跨部門交流與知識擴散。 智慧聯邦 檔案中心 工作台 知識中心 圖書館 服務台 學習中心 為進一步夯實「線上學習＋線下實訓」的培訓體系，本集團於 2025 年啟動「聯邦工匠培訓學校」建設項目，並舉 行開工儀式。該項目以「面向崗位、面向技能、面向實操」為導向，聚焦安全生產與專業技能人才培育，透過打 造常態化、可複製的實訓場景，提升員工對風險的辨識能力、規範操作能力與應急處置能力，為生產運營與安全 管理提供更扎實的人才支撐。 本項目以內蒙古公司為牽頭單位，統籌資源協同與建設規劃，按「校企共建、教學結合、訓考銜接」思路推進落 地：一方面完善教學空間與實訓設施設備配置，形成覆蓋理論教學、技能訓練與實操演練的培訓載體；另一方 面，配套建設可對接崗位需求的課程體系，首期課程聚焦焊接與熱切割、電工作業、高處作業、制冷與空調運行 維修、危化工藝作業及安全管理人員相關資格培訓等實用內容，支持員工在真實或近真實的作業情境中強化技能 熟練度與安全行為養成。 在運營模式上，培訓學校亦探索「線上線下融合」的組織方式，將線上課程、標準化教材與線下實訓、考核評估 相銜接，逐步推動培訓過程可追溯、學習成效可驗證；並規劃拓展應急救援、化工檢驗控制等實訓模塊，引入數 字化評估與智能化考核等手段，持續提升培訓供給的專業度與精準度。透過上述舉措，本集團期望在內部形成更 穩定的人才培養「蓄水池」，同時帶動一線技能提升與管理能力進階，促進員工與組織共同成長。 啟動「聯邦工匠培訓學校」建設，完善線下實訓載體 100 聯邦制藥國際控股有限公司 2025 年環境、社會及管治報告