Annual Report 2025

53 關於本報告 愛護環境 關懷顧客 關愛員工 關心社區 表現數據 報告內容索引表 安全至上 2025 年年報 載通國際控股有限公司 持份者參與活動有助我們收集具建設性的意見。我們感謝所得的寶貴意見，並將竭盡所能持續改進，回應持分 者的期望。 主要關注範疇 持份者意見 我們的回應及本報告的相關披露 安全 利用創新科技，提升巴士安全； 加強公眾的安全教育；及 提升巴士安全設施，例如全車加 裝座椅安全帶等。 安全是我們的首要關注，會致力推行安全措施 和推廣安全意識。（詳情請參閱「安全至上」一 節） 環境 循環再用日常營運產生的廢物； 及 進一步探討綠色能源機會及潔淨 能源的基礎建設。 我們透過添置節能巴士，並探索綠色能源及零 排放的巴士技術，致力減低業務營運對環境的 影響。（詳情請參閱「愛護環境」一節） 顧客 提升為長者及傷健人士而設的無 障礙設施。 我們完善了巴士設施及車廂設計，為顧客提供 更舒適的無障礙乘車體驗。（詳情請參閱「關懷 顧客」一節） 員工 加強與內部持份者溝通。 為僱員我們建立了一系列內部溝通渠道和平 台，以加強與員工之間的雙向溝通。（詳情請 參閱「關愛員工」一節） 社區 更積極地參與關鍵的環境及社會 可持續發展議題（如：業務營運及 與外面的持份者連繫），加強在進 度和表現方面的透明度。 我們積極投入各類社區活動，並利用不同平 台，把握機會與公眾溝通。（詳情請參閱「關心 社區」一節） 供應鏈管理 我們相信，上游綜合供應鏈的管理是品質及物流控制 的關鍵。一直以來，本集團與業務夥伴緊密合作，共 同研發適合本港氣候及營運環境的車輛和零件，同時 優先考慮能源效率和最新的排放標準。 我們支持公平及公開競爭，致力與供應商建立長久的 互信關係。我們的供應鏈活動遵從公司既定的政策及 程序，確保物資和服務的採購符合道德規範，保障產 品的品質令顧客安心。在 2025 年，九巴和龍運巴士共 與 54 個新供應商合作，並就其供應貨品及提供服務的 能力和對社會的影響進行評估（當中所有新供應商均 接受以上評估）。同時，在 2025 年，九巴及龍運與 368 個本地供應商和 33 個非本地供應商合作，其中有 147 個供應商（供應商佔總供應商達 37% ）會根據其品質、 供應可持續性以及一般服務等進行評核，以持續提升 供應商的服務，如供應商服務未如理想，亦會終止其 合作。對本地供應商的支出比例為 92% 。 我們的環保及可持續採購政策闡述了每個採購決定中 應考慮的環境和社會風險因素。為確保供應商遵從我 們有關社會責任和環保的要求，我們規定所有供應商 登記時必須申報以下範疇的表現： 禁止使用強迫 勞工和童工 環境保護 反貪污 健康與安全