Annual Report 2019

051 載通國際控股有限公司 2019 年年報 可持續發展報告 關懷顧客 全新巴士車隊及設施 繼 2017 年推出全新紅色巴士車隊 後，九巴引進新型號雙層巴士， 在樓梯旁邊的部分車身加入玻璃 元素，將陽光引入至梯間，提升 安全和乘客體驗。 九巴及龍運的雙層巴士配備多項 優化乘客設施，包括免費無線上 網服務、於上下層車廂設置 USB 充電插座、方便上落上層車廂 的直樓梯、更寬闊的 2+2 座椅、 為有需要人士而設的關愛座、上 落車門附近的輪椅人士專用空 間、顏色鮮明的扶手和方便的停 車電鐘掣等。此外，巴士下層亦 設有連續式扶手及扶手柱，以確 保乘客出入暢順。在龍運機場巴 士上層所有座椅均設有手柄，為 乘客提供更舒適的旅程體驗。截 至 2019 年年底，九巴車隊擁有 3,073 部歐盟五型或以上的巴士 獲發牌照，而龍運車隊擁有 229 部歐盟五型或以上的巴士獲發牌 照。上述巴士主要安排行駛低排 放區的路線，以改善繁忙地區的 空氣質素。 所有九巴和龍運巴士均全面採用 超低地台設計，方便乘客上落， 並設有寬敞車門，讓長者和輪椅 使用者都可以乘坐任何九巴和龍 運巴士。此外，九巴已改裝約 200 部巴士車廂，提供雙輪椅位給使 用者，並主要編配相關巴士行走 途經醫院的路線。 現時已有 3,323 部九巴及龍運巴士 裝設了「巴士資訊系統」，配合電 子報站系統及在巴士上層及下層 顯示屏，資訊一目了然，為乘客 帶來輕鬆方便的乘車體驗。 優化車廂環境 九巴及龍運巴士裝設靜電空氣淨 化器，可去除高達 80% 的微細粒 子，令車廂的空氣更清新。截止 2019 年年底，九巴和龍運分別為 3,885 部及 272 部巴士安裝靜電空 氣淨化器。此外，所有於 2008 年 後購置的九巴及龍運巴士均配備 節能可變式空調壓縮機，在不同 的天氣情況下，都可以最節能的 方式，提供合適和細緻的溫度調 控。 九巴翻新巴士以新形象示人，藉 此提升乘客體驗。九巴推出「翻新 巴士計劃」，陸續為車齡達 8 年的 巴士進行翻新，工程集中在車廂 內提升乘客舒適度及安全，長遠 亦有助於巴士的保養維修。工程 包括更換座椅的椅套和淺色的地 透過提升多項車廂設施，包括 USB 充電插座，讓乘客尤其年 青人體驗貼心的巴士服務