Annual Report 2020

070 企業管治報告 2020 年年報 美麗華酒店企業有限公司 風險範疇 主要風險 主要監控措施及 風險對策 風險水平 （風險速度水平） 風險變動 資訊科技 業務營運及敏感資料可能 受到內部╱外部黑客的網 絡攻擊或由於資訊科技基 礎設施╱系統故障造成安 全漏洞，對集團造成不良 影響 – 強制執行安全措施，例如 定期更改密碼，更新防病 毒和防火牆保護 – 制定資訊科技設備使用和 應用軟件安裝的資訊科技 保安政策 – 建立了主要資訊科技系統 的業務持續計劃和災難恢 復計劃。員工可就系統發 生故障時，迅速應對，以 確保業務之連續性 – 定期進行災難恢復演習， 以確保其有效性 低 （迅速至 非常迅速）  集團資訊科技部 就資訊科技保安 問題時刻保持警 覺，風險維持低 水平 品牌及聲譽 集團的品牌及聲譽有可能 因為負面的公眾關注而受 到影響，引致租戶及客戶 群大幅下降，最終造成財 務損失 – 制定了對所有級別員工處 理媒體查詢的指引 – 持續監察傳媒報導，作及 時應對 – 成立危機管理委員會，及 建立危機管理機制 – 制定代表集團向外發言之 等級機制和企業傳訊工作 指引 低至中 （非常迅速）  市場部密切監察 各媒體、社交平 台之動態，並在 必要時向危機管 理委員會呈報有 關事故，以盡早 處理。該風險水 平整體維持不變