Annual Report 2019

遠東發展有限公司 72 環境、社會及管治報告 多元化及包容性 我們深明為僱員提供多元化工作環境的重要性，並致力創造及構建擁有平等機會及互相尊重的工作環境。我們有關 平等機會、多元性及反歧視的政策載列於員工手冊。我們尋求聘用最合資格的人員擔任工作，考慮入職者的能力、 工作經驗、發展潛力及其工作之其他特點。在僱傭各方面，僱員均獲得公平對待，不分種族、性別、語言、年齡、 性取向、宗教或社會經濟地位等差異。 我們不容忍任何形式的歧視或騷擾。我們的反歧視及反騷擾立場載列於商業行為及僱員守則。我們要求所有僱員簽 署商業行為守則知悉表，以確保僱員了解其責任。為加大力度促進包容性，我們開展反歧視培訓，作為香港公司辦 事處的入職培訓計劃其中一環。我們將於二零二零年財年將該計劃推廣至香港之酒店。 僱員的參與 開放式溝通對連繫僱員至關重要。僱員可以向其直屬經理、部門主管或人力資源部門提出意見或作出投訴。 員工參與度調查 我們的年度員工參與度調查乃收集全球員工反饋的主要渠道。該評分方法於二零一六年財年引入，透過評估公司文 化、領導力、工作與生活的平衡、個人發展、團隊合作及整體薪酬等，得出參與度水平。 二零一八年員工參與度調查的主題為「全在於你─加入我們 • 全情投入」，我們致力使更多僱員參與其中，參與率達 99.4% 。調查的結果及反饋發放予全球酒店經理分享，以提供真知灼見。為識別清晰的行動計劃，我們於業績公佈 後進行焦點小組討論，以收集彼等對我們可以完善之處的意見。我們分析從焦點小組所收集的反饋，並將之納入個 別管理團隊的改善行動計劃之內。 自員工參與度調查推行以來，作出的改善行動亮點 健康及福祉 培訓及發展 • 舉辦健康活動，例如成立一支足球隊 • 每月水果日 • 提供培訓活動，例如標準營運程序、培訓訓 練員、管理發展課程以及領導才能及管理課 程 • 韓語學習班 • 增加內部晉升機會 荃灣帝盛酒店足球隊 內部危機管理培訓