ESG Report 2019

73 B5 供應鏈管理 一般披露 管理供應鏈的環境及社會風險政策 可持續供應鏈管理 26-28 B6 產品責任 一般披露 有關所提供產品和服務的健康與安全、廣告、標簽及私 隱事宜以及補救方法的： 政策；及 遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例的資料 質量管理 產品銷售與推廣 辦公與信息安全 13-16; 17; 28-29 B6 . 2 接獲關於產品及服務的投訴數目以及應對方法。 客戶服務管理 18-19 B6 . 5 描述消費者數據保障及私隱政策，以及相關執行及監察方法。 辦公與信息安全 28-29 B7 . 2 描述防範措施及舉報程序，以及相關執行及監察方法。 反貪污 32 聯邦制藥國際控股有限公司 2019 環境、社會及管治報告 B6 . 1 已售或已運送產品總數中因安全與健康理由而須回收的百分比。 客戶服務管理 18-19 B6 . 3 描述與維護及保障知識產權有關的慣例。 研發與創新 知識產權維護 21-23 ； 24 B7 反貪污 一般披露 有關防止賄賂、勒索、欺詐及洗黑錢的： 政策；及 遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例的資料 建設廉潔文化 反貪污 31-32; 32 B7 . 1 於彙報期內對發行人或其僱員提出並已審結的貪污訴訟案件的 數目及訴訟結果。 建設廉潔文化 31-32 B5 . 2 描述有關聘用供應商的慣例，向其執行有關慣例的供應 商數目、以及有關慣例的執行及監察方法。 可持續供應鏈管理 26-28 B6 . 4 描述質量檢定過程及產品回收程序。 質量管理 客戶服務管理 13-16; 18-19 B8 社區投資 一般披露 有關以社區參與來瞭解發行人營運所在社區的需要和確保其業 務活動會考慮社區利益的政策 助力醫藥事業發展 回饋社會 48-50; 50-52 B8 . 1 專注貢獻範疇（如教育、環境事宜、勞工需求、健康、文化、 體育）。 助力醫藥事業發展 回饋社會 48-50; 50-52 B4 . 2 描述在發現違規情況時消除有關情況所採取的步驟。 廣納人才 34-35 B5 . 1 按地區劃分的供應商數目。 可持續供應鏈管理 26-28 B8 . 2 在專注範疇所動用資源（如金錢或時間）。 助力醫藥事業發展 回饋社會 48-50; 50-52 B4 . 1 描述檢討招聘慣例的措施以避免童工及強制勞工。 廣納人才 34-35 B4 勞工準則 一般披露 有關防止童工或強制勞工的： 政策；及 遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例的資料 廣納人才 34-35 B2 . 2 因工傷損失工作日數。 本年度不作披露 B3 . 1 按性別及僱員類別（如高級管理層、中級管理層等）劃分的 受訓僱員百分比。 本年度不作披露 B3 . 2 按性別及僱員類別劃分，每名僱員完成受訓的平均時數。 本年度不作披露 B2 健康與安全 一般披露 有關提供安全工作環境及保障僱員避免職業性危害的： 政策；及 遵守對發行人有重大影響的相關法律及規例的資料 職業健康與安全 43-46 B3 發展及培訓 一般披露 有關提升僱員履行工作職責的知識及技能的政策。 描述培訓活動 培訓與發展 38-41 B2 . 1 因工作關係而死亡的人數及比率。 職業健康與安全 43-46 B2 . 3 描述所採納的職業健康與安全措施，以及相關執行及監察方法。 職業健康與安全 43-46 ESG 指標 概述 章節 頁碼