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環境、社會及管治報告        English

本 報 告 乃 根 據 香 港 聯 合 交 易 所 ( 「 聯 交 所 」 ) 證 券 上 市 規 則 ( 「 上 市 規 則 」 ) 附 錄 二 十 七 所 載 之 環 境 、 社 會 及 管 治 報 告 指 引 ( 「 指 引 」 ) 而 編 製 。 本 報 告 涵 蓋 範 圍 為 二 零 一 八 年 一 月 一 日 至 二 零 一 八 年 十 二 月 三 十 一 日 期 間 , 在 環 境 部 分 的 關 鍵 績 效 指 標 , 主 要 來 自 本 公 司 以 及 部 分 大 型 附 屬 公 司 提 供 的 數 據 , 涵 蓋 範 圍 與 二 零 一 七 年 環 境 、 社 會 與 管 治 報 告 所 載 者 並 無 重 大 變 動 。 本 報 告 已 遵 守 指 引 載 列 的 「 不 遵 守 就 解 釋 」 條 文 , 部 分 聯 交 所 要 求 披 露 的 關 鍵 績 效 指 標 與 本 集 團 業 務 沒 有 直 接 相 關 度 或 影 響 微 小 , 我 們 並 沒 有 進 行 相 關 的 數 據 披 露 。

概 述
本 集 團 為 中 國 信 息 化 領 域 一 家 具 領 導 地 位 的 服 務 供 應 商 , 致 力 於 為 客 戶 提 供 一 體 化 綜 合 解 決 方 案 。 本 集 團 始 終 秉 承 「 客 戶 領 先 、 運 營 卓 越 、 資 源 高 效 、 創 新 領 導 」 的 原 則 , 把 服 務 客 戶 、 回 饋 股 東 、 關 愛 員 工 、 回 報 社 會 作 為 企 業 各 項 工 作 的 基 本 出 發 點 , 著 力 提 供 優 質 、 高 效 、 安 全 的 電 信 基 建 服 務 、 業 務 流 程 外 判 服 務 以 及 應 用 、 內 容 及 其 他 服 務 等 一 攬 子 服 務 。 本 集 團 亦 高 度 重 視 科 學 的 發 展 理 念 , 積 極 踐 行 社 會 責 任 , 不 斷 成 就 客 戶 與 社 會 等 各 方 面 價 值 , 在 推 動 自 身 健 康 可 持 續 發 展 的 同 時 , 實 現 企 業 發 展 與 社 會 、 環 境 的 協 調 統 一 。

本 集 團 在 關 注 全 體 股 東 經 濟 利 益 的 同 時 , 充 分 關 注 包 括 客 戶 、 員 工 及 公 眾 在 內 的 利 益 相 關 方 的 共 同 利 益 , 促 進 企 業 的 健 康 、 可 持 續 、 和 諧 發 展 。 我 們 深 入 研 究 利 益 相 關 方 關 心 的 問 題 , 高 度 重 視 與 他 們 的 溝 通 , 對 他 們 的 意 見 積 極 予 以 回 應 , 將 相 關 合 理 要 求 轉 化 為 公 司 的 行 動 目 標 , 努 力 滿 足 各 方 合 理 的 期 望 與 要 求 。

環 境 保 護 與 資 源 使 用

本 集 團 是 通 信 服 務 型 企 業 , 在 為 客 戶 提 供 服 務 的 過 程 中 始 終 嚴 格 遵 守 國 家 有 關 環 境 排 放 的 各 項 法 律 法 規 和 標 準 , 認 真 制 定 內 部 管 理 制 度 , 積 極 開 展 各 項 節 能 降 耗 活 動 , 確 保 完 成 節 能 減 排 任 務 。 本 集 團 在 二 零 一 八 年 能 源 消 耗 總 量 約 為 15.0 萬 噸 標 準 煤 ( 二 零 一 七 年 : 約 為 14.2 萬 噸 標 準 煤 ) 。

根 據 本 集 團 能 源 報 表 , 按 照 溫 室 氣 體 核 算 體 系 , 本 集 團 二 零 一 八 年 能 源 消 耗 引 起 的 溫 室 氣 體 排 放 量 約 為 38.83 萬 噸 ( 二 零 一 七 年 : 約 為 37.78 萬 噸 ) 。

耗 水 方 面 , 本 集 團 供 水 服 務 是 由 辦 公 大 廈 業 主 或 物 業 提 供 , 因 此 耗 水 量 並 非 由 本 集 團 直 接 控 制 。 然 而 , 我 們 亦 有 通 過 現 場 張 貼 告 示 、 日 常 公 益 宣 傳 等 方 式 提 升 僱 員 有 關 節 約 用 水 之 意 識 。

本 集 團 始 終 將 環 境 保 護 的 理 念 貫 穿 於 通 信 服 務 全 過 程 , 嚴 格 遵 守 國 家 環 境 保 護 的 相 關 法 律 法 規 和 工 程 操 作 規 範 。 在 進 行 野 外 通 信 路 由 勘 察 、 設 計 和 施 工 時 , 盡 量 避 開 礦 藏 、 森 林 、 草 原 、 野 生 動 物 、 自 然 遺 蹟 、 人 文 遺 蹟 、 自 然 保 護 區 、 風 景 名 勝 等 , 確 因 工 程 需 要 而 小 範 圍 改 變 自 然 環 境 後 , 亦 在 第 一 時 間 及 時 進 行 恢 復 工 作 。

本 集 團 積 極 開 展 降 本 增 效 工 作 , 大 量 採 用 新 型 節 能 產 品 , 完 善 有 關 管 理 制 度 , 提 高 能 源 使 用 效 率 。 在 生 產 、 辦 公 環 境 中 大 力 推 廣 使 用 節 能 燈 具 , 適 當 調 整 生 產 場 所 和 辦 公 場 地 的 環 境 溫 度 , 鼓 勵 全 體 員 工 節 約 用 紙 、 用 水 、 用 電 , 營 造 節 約 型 企 業 的 濃 厚 氛 圍 , 為 構 建 節 約 型 社 會 做 出 應 有 貢 獻 。

本 集 團 亦 積 極 助 力 客 戶 和 社 會 各 界 開 展 節 能 減 排 工 作 , 實 現 能 源 節 約 。 本 集 團 所 屬 重 慶 公 司 自 主 研 發 的 在 綫 能 耗 監 測 系 統 , 協 助 政 府 對 當 地 重 點 用 能 單 位 的 能 耗 進 行 實 時 監 控 , 協 助 企 業 節 能 減 排 , 挖 掘 節 能 潛 力 , 提 高 能 源 利 用 效 率 。

本 集 團 嚴 格 貫 徹 國 家 節 能 減 排 法 律 法 規 和 有 關 政 策 , 根 據 國 家 節 能 減 排 規 劃 綱 要 和 計 劃 安 排 , 建 立 健 全 節 能 減 排 規 章 制 度 , 遵 循 企 業 發 展 與 節 能 減 排 相 結 合 、 管 理 節 能 與 技 術 節 能 相 結 合 、 企 業 自 身 節 能 減 排 與 助 力 客 戶 節 能 減 排 相 結 合 、 統 一 規 範 與 分 級 管 理 相 結 合 等 基 本 原 則 , 通 過 組 織 保 障 、 統 計 監 測 、 考 核 獎 懲 三 大 管 理 體 系 落 實 節 能 減 排 責 任 , 切 實 做 好 節 能 減 排 有 關 各 項 工 作 , 實 現 企 業 可 持 續 發 展 。

包 裝 材 料 的 消 耗
本 集 團 所 屬 行 業 為 通 信 服 務 業 , 主 要 從 事 通 信 業 的 工 程 設 計 、 工 程 施 工 、 工 程 監 理 、 信 息 技 術 基 礎 設 施 管 理 等 服 務 , 生 產 經 營 過 程 中 沒 有 使 用 明 顯 數 量 的 包 裝 材 料 。

人 力 資 源 管 理

僱 傭
本 集 團 截 至 二 零 一 八 年 十 二 月 三 十 一 日 員 工 總 數 為 9.3 萬 人 。 公 司 注 重 男 女 員 工 平 等 發 展 , 保 障 並 發 展 女 性 員 工 權 益 。 本 集 團 員 工 主 要 分 布 於 中 國 各 地 , 在 非 洲 、 東 南 亞 等 世 界 其 他 地 區 亦 有 分 布 , 僱 傭 類 型 分 為 合 同 制 、 派 遣 制 、 其 他 從 業 與 非 全 日 制 。

本 集 團 作 為 國 有 企 業 承 擔 了 穩 定 就 業 的 重 要 社 會 職 責 , 每 年 為 社 會 提 供 眾 多 就 業 崗 位 , 對 吸 納 社 會 人 才 、 解 決 應 屆 畢 業 生 就 業 問 題 發 揮 了 重 要 作 用 。 本 集 團 作 為 全 國 範 圍 內 為 電 信 運 營 商 、 政 府 機 關 、 企 事 業 單 位 等 提 供 電 信 基 建 服 務 、 業 務 流 程 外 判 服 務 以 及 應 用 、 內 容 及 其 他 服 務 的 一 家 具 領 導 地 位 的 服 務 供 應 商 , 相 關 聯 的 上 下 游 企 業 眾 多 。 因 此 , 本 集 團 不 僅 自 身 輸 出 大 量 就 業 崗 位 , 同 時 還 拉 動 上 下 游 企 業 對 社 會 輸 出 大 量 就 業 崗 位 , 對 穩 定 社 會 就 業 發 揮 了 重 要 作 用 。 本 集 團 通 過 對 員 工 技 術 、 管 理 等 各 方 面 技 能 的 培 養 和 鍛 煉 , 提 升 員 工 個 人 的 能 力 和 社 會 價 值 ; 同 時 本 集 團 為 積 極 響 應 國 家 提 倡 的 「 大 眾 創 業 、 萬 眾 創 新 」 的 號 召 , 對 有 志 於 創 業 的 員 工 給 予 寬 鬆 的 政 策 , 為 社 會 發 展 提 供 了 大 量 創 新 、 創 業 的 人 才 。

本 集 團 積 極 優 化 用 工 結 構 , 按 照 國 家 法 律 法 規 , 規 範 勞 動 用 工 管 理 。 本 集 團 嚴 格 規 範 招 聘 制 度 與 用 工 制 度 , 未 出 現 僱 傭 童 工 與 強 制 勞 工 現 象 。

本 集 團 視 員 工 為 企 業 的 重 要 資 源 , 重 視 保 障 員 工 利 益 , 按 照 對 內 公 平 、 對 外 具 有 一 定 競 爭 力 的 要 求 , 根 據 各 類 崗 位 人 員 特 點 制 定 了 不 同 的 薪 酬 制 度 , 繳 納 相 關 保 險 費 用 , 建 立 企 業 年 金 制 度 。 本 集 團 一 直 遵 守 關 於 解 僱 、 工 作 時 長 及 反 歧 視 的 法 律 法 規 , 員 工 亦 享 受 國 家 法 定 假 期 。 本 集 團 重 視 員 工 職 業 發 展 , 為 員 工 提 供 「 管 理 晉 升 」 與 「 專 業 晉 升 」 的 職 業 發 展 雙 通 道 , 實 行 薪 酬 、 晉 升 與 經 驗 、 能 力 及 業 績 掛 鈎 的 制 度 , 激 發 員 工 積 極 性 。

二 零 一 八 年 , 本 集 團 重 視 員 工 成 長 成 才 , 大 力 培 養 、 發 掘 、 宣 傳 在 工 作 中 湧 現 出 的 先 進 個 人 和 優 秀 團 隊 , 開 展 年 度 員 工 崗 位 創 新 優 秀 團 隊 及 個 人 評 選 活 動 , 激 勵 廣 大 員 工 學 習 先 進 、 勇 於 創 新 、 敢 於 擔 當 , 更 好 地 為 企 業 做 強 做 優 做 大 貢 獻 力 量 。 二 零 一 八 年 , 本 集 團 共 有 21 人 獲 評 各 級 勞 動 模 範 稱 號 , 共 有 6 個 集 體 獲 評 各 級 先 進 集 體 稱 號 ; 開 展 崗 位 創 新 活 動 305 次 , 完 成 創 新 成 果 419 項 ; 開 展 勞 動 、 技 能 和 知 識 競 賽 395 項 , 競 賽 獎 勵 資 金 人 民 幣 7.67 百 萬 元 。

二 零 一 八 年 , 為 大 力 弘 揚 工 匠 精 神 , 本 集 團 組 織 了 「 通 服 工 匠 」 杯 智 慧 家 庭 裝 維 技 能 競 賽 , 共 計 128 名 選 手 參 賽 , 提 高 了 基 層 員 工 的 理 論 功 底 、 技 能 水 平 、 服 務 質 量 和 競 爭 意 識 。 二 零 一 六 年 至 二 零 一 八 年 , 本 集 團 員 工 共 有 49 人 獲 得 「 通 服 工 匠 技 能 之 星 」 榮 譽 稱 號 , 有 22 人 獲 得 「 技 術 能 手 」 榮 譽 稱 號 , 其 中 有 6 人 榮 獲 「 中 央 企 業 技 術 能 手 」 稱 號 。


本 集 團 組 織 「 通 服 工 匠 」 杯 智 慧 家 庭 裝 維 技 能 競 賽

發 展 與 培 訓
本 集 團 重 視 培 訓 工 作 , 已 建 成 總 部 、 省 級 公 司 、 專 業 公 司 三 級 培 訓 體 系 , 本 集 團 致 力 於 發 揮 公 司 培 訓 中 心 的 資 源 優 勢 , 努 力 打 造 分 級 分 類 、 集 約 高 效 的 培 訓 體 系 , 促 進 學 習 型 組 織 的 建 設 。

二 零 一 八 年 度 , 本 集 團 共 計 舉 辦 了 五 期 「 中 國 通 服 集 客 先 鋒 訓 練 營 」 , 有 528 位 集 客 業 務 幹 部 參 加 培 訓 , 不 斷 提 升 集 客 業 務 幹 部 的 戰 略 理 解 、 協 同 營 銷 和 高 效 執 行 的 能 力 。

二 零 一 八 年 度 , 本 集 團 組 織 了 「 中 國 通 服 財 務 菁 英 訓 練 營 」 培 訓 , 共 計 57 名 財 務 骨 幹 人 才 參 與 本 項 目 , 通 過 公 司 財 務 策 略 和 集 客 策 略 解 讀 、 團 隊 動 能 和 戰 略 課 題 研 討 等 多 種 方 式 , 洞 見 行 業 趨 勢 , 幫 助 財 務 骨 幹 人 才 融 入 業 務 , 推 進 業 財 深 入 融 合 。

本 集 團 所 屬 甘 肅 公 司 連 續 四 年 開 展 「 雛 鷹 計 劃 」 培 訓 , 選 拔 新 入 職 的 優 秀 員 工 , 採 取 定 向 培 訓 、 導 師 制 、 輪 崗 等 措 施 進 行 培 養 鍛 煉 , 為 基 層 管 理 團 隊 和 核 心 人 才 隊 伍 輸 送 合 格 後 備 人 才 。

本 集 團 每 年 開 展 總 部 與 省 級 公 司 人 員 雙 向 交 流 , 定 期 舉 辦 交 流 人 員 與 管 理 層 的 領 導 力 培 訓 座 談 活 動 。 重 視 後 備 幹 部 的 選 拔 推 薦 工 作 , 逐 步 建 立 起 一 支 來 源 廣 泛 、 結 構 合 理 、 素 質 優 良 的 後 備 人 才 隊 伍 。 二 零 一 八 年 度 , 本 集 團 共 計 14 名 省 級 公 司 後 備 領 導 幹 部 赴 異 地 掛 職 交 流 , 進 一 步 促 進 人 才 資 源 共 享 , 加 快 推 動 區 域 均 衡 發 展 。


本 集 團 積 極 組 織 員 工 培 圳 活 動

運 營 慣 例

健 康 與 安 全
本 集 團 高 度 重 視 安 全 生 產 工 作 , 堅 決 貫 徹 執 行 《 中 華 人 民 共 和 國 勞 動 法 》 、 《 中 華 人 民 共 和 國 安 全 生 產 法 》 、 《 中 華 人 民 共 和 國 消 防 法 》 等 法 律 法 規 和 政 府 要 求 , 建 立 健 全 安 全 生 產 管 理 機 構 和 安 全 管 理 制 度 。 在 全 集 團 內 開 展 「 安 全 生 產 月 」 活 動 , 落 實 安 全 生 產 宣 傳 與 培 訓 , 不 斷 提 高 員 工 安 全 生 產 意 識 和 自 覺 性 。 多 次 組 織 集 團 內 部 安 全 生 產 監 督 檢 查 , 要 求 各 個 單 位 制 度 完 善 、 流 程 規 範 、 管 理 到 位 、 檢 查 嚴 格 , 著 力 排 除 安 全 風 險 隱 患 。 全 面 落 實 安 全 生 產 責 任 制 , 制 定 應 急 響 應 管 理 措 施 , 消 除 安 全 隱 患 。 二 零 一 八 年 度 , 本 集 團 未 發 生 重 大 安 全 生 產 事 故 。

供 應 鏈 管 理
本 集 團 遵 循 《 中 華 人 民 共 和 國 合 同 法 》 、 《 中 華 人 民 共 和 國 招 標 投 標 法 實 施 條 例 》 等 相 關 法 律 法 規 , 制 定 相 關 採 購 管 理 辦 法 , 強 化 對 合 同 簽 訂 、 安 全 管 理 、 財 務 結 算 、 監 督 監 察 等 關 鍵 環 節 的 管 控 , 嚴 格 實 行 供 應 商 准 入 、 考 核 、 退 出 機 制 。 同 時 對 供 應 鏈 從 業 人 員 進 行 崗 位 技 能 和 安 全 教 育 培 訓 , 規 範 其 安 全 生 產 管 理 , 確 保 供 應 商 薪 酬 發 放 與 用 工 管 理 符 合 國 家 及 地 方 規 定 。

本 集 團 將 業 務 分 包 作 為 審 計 監 察 的 重 點 領 域 , 通 過 審 計 、 核 查 等 多 種 方 式 , 對 分 包 商 入 圍 、 招 投 標 、 分 包 定 價 、 合 同 簽 訂 、 材 料 採 購 、 分 包 費 結 算 等 重 點 環 節 進 行 監 督 , 防 止 違 反 公 司 管 理 辦 法 、 利 益 輸 送 等 違 規 違 紀 行 為 的 發 生 。 公 司 通 過 做 好 制 度 宣 貫 、 執 行 和 監 督 檢 查 , 做 精 服 務 隊 伍 、 清 退 不 合 格 分 包 商 , 做 實 安 全 生 產 , 實 現 分 包 作 業 人 員 保 險 全 覆 蓋 , 做 優 項 目 管 理 、 建 設 IT 系 統 、 固 化 管 理 流 程 等 一 系 列 活 動 , 消 除 風 險 隱 患 , 促 進 公 司 健 康 發 展 。

產 品 責 任 與 客 戶
本 集 團 一 直 致 力 於 為 客 戶 提 供 優 質 、 高 效 、 安 全 的 信 息 化 服 務 , 為 完 善 國 家 通 信 基 礎 設 施 、 保 障 通 暢 的 通 信 網 絡 做 出 貢 獻 。 本 集 團 一 直 遵 守 產 品 責 任 相 關 法 律 法 規 。


本 集 團 積 極 參 與 大 型 展 會 和 博 覽 會

二 零 一 八 年 度 , 本 集 團 參 與 了 多 場 大 型 展 會 和 博 覽 會 , 向 社 會 各 界 展 現 了 本 集 團 的 品 牌 形 象 和 企 業 實 力 , 推 廣 了 本 集 團 的 智 慧 產 品 。 本 集 團 所 屬 江 蘇 公 司 通 過 互 聯 網 +安 全 質 量 管 理 平 台 的 智 慧 產 品 , 實 現 智 能 檢 查 管 理 、 保 障 施 工 安 全 質 量 , 協 助 客 戶 節 約 成 本 約 人 民 幣 2.5 百 萬 元 , 安 全 事 故 下 降 20% ; 通 過 車 輛 定 位 與 風 險 控 制 產 品 , 協 助 客 戶 減 少 不 規 範 駕 駛 行 為 25% , 累 計 節 省 車 輛 成 本 人 民 幣 5.48 百 萬 元 。 本 集 團 所 屬 浙 江 公 司 通 過 智 慧 產 品 地 下 管 道 管 理 系 統 、 智 慧 燈 桿 、 智 慧 雲 亭 等 , 完 成 浙 江 省 內 802 個 鄉 鎮 的 小 城 鎮 環 境 綜 合 整 治 , 全 面 提 升 了 小 城 鎮 生 產 、 生 活 、 生 態 環 境 質 量 。 本 集 團 所 屬 的 廣 東 公 司 參 與 了 港 珠 澳 大 橋 工 程 的 通 信 建 設 項 目 , 實 現 了 港 珠 澳 大 橋 全 程 4G 網 絡 覆 蓋 , 5G 網 絡 預 部 署 以 及 信 息 化 提 升 等 任 務 ; 廣 東 南 方 通 信 建 設 有 限 公 司 港 珠 澳 大 橋 珠 海 連 接 綫 通 信 綫 路 遷 改 工 程 項 目 組 , 獲 得 中 華 全 國 總 工 會 授 予 的 「 全 國 工 人 先 鋒 號 」 稱 號 。 本 集 團 所 屬 四 川 公 司 承 接 涼 山 州 木 縣 利 家 咀 通 信 扶 貧 專 項 工 程 , 為 高 寒 偏 遠 山 區 開 通 光 纖 寬 帶 和 4G 網 絡 。 二 零 一 八 年 度 , 本 集 團 所 屬 公 司 為 博 鰲 亞 洲 論 壇 2018 年 年 會 、 上 海 合 作 組 織 青 島 峰 會 及 第 五 屆 世 界 互 聯 網 大 會 烏 鎮 峰 會 等 提 供 了 通 信 保 障 。


1. 本 集 團 所 屬 海 南 公 司 為 博 鰲 亞 洲 論 壇 提 供 通 信 保 障 工 作
2. 本 集 團 所 屬 四 川 公 司 承 接 涼 山 州   木 縣 利 家 咀 通 信 扶 貧 專 項 工 程

本 集 團 積 極 踐 行 社 會 責 任 , 在 重 大 自 然 災 害 及 公 共 安 全 事 件 中 參 與 抗 災 救 災 和 災 後 通 信 網 絡 恢 復 工 作 , 積 極 協 助 搶 修 通 信 綫 路 , 保 障 通 信 網 絡 暢 通 。 二 零 一 八 年 , 本 集 團 在 安 徽 省 宣 城 地 區 和 貴 州 省 遵 義 市 綏 陽 縣 多 地 雷 雨 大 風 天 氣 、 強 颱 風 「 瑪 莉 亞 」 及 颱 風 「 山 竹 」 、 雲 南 通 海 縣 5.0 級 地 震 、 雲 南 文 山 麻 粟 坡 縣 猛 硐 鄉 特 大 山 洪 泥 石 流 災 害 、 甘 肅 省 定 西 市 雪 災 中 , 全 力 投 入 搶 險 力 量 , 竭 力 做 好 當 地 通 信 網 絡 保 障 。

二 零 一 八 年 度 , 本 集 團 投 入 人 力 20,000 餘 人 次 , 車 輛 6,000 餘 台 次 , 累 計 修 復 通 信 設 施 超 過 30,000 處 , 同 時 積 極 參 與 災 後 防 疫 消 毒 和 環 境 清 潔 工 作 , 在 搶 險 救 災 中 充 分 展 示 了 企 業 能 力 和 社 會 責 任 感 。


本 集 團 積 極 展 開 災 後 通 信 網 絡 恢 復 工 作

信 息 安 全 及 隱 私 保 障 ╱ 網 絡 安 全
本 集 團 十 分 重 視 公 司 、 員 工 及 客 戶 的 信 息 安 全 、 隱 私 及 資 料 保 護 。 嚴 格 管 控 內 部 信 息 安 全 , 根 據 客 戶 需 求 簽 訂 資 料 保 護 協 議 , 根 據 實 際 需 要 與 員 工 簽 署 相 關 協 議 , 並 嚴 格 遵 守 協 議 約 定 , 未 發 生 泄 露 客 戶 及 員 工 隱 私 和 資 料 的 情 況 。 二 零 一 八 年 度 , 本 集 團 對 新 上 綫 業 務 和 重 要 存 量 業 務 進 行 新 技 術 與 新 業 務 評 估 , 評 估 未 通 過 的 技 術 與 產 品 不 得 上 綫 , 提 升 全 集 團 的 網 絡 安 全 風 險 管 控 能 力 。


本 集 團 舉 辦 信 息 安 全 培 訓 活 動

知 識 產 權 保 護
本 集 團 嚴 格 遵 守 《 中 華 人 民 共 和 國 合 同 法 》 、 《 中 華 人 民 共 和 國 商 標 法 》 、 《 中 華 人 民 共 和 國 專 利 法 》 、 《 中 華 人 民 共 和 國 著 作 權 法 》 、 《 中 華 人 民 共 和 國 反 不 正 當 競 爭 法 》 等 各 項 與 知 識 產 權 保 護 相 關 的 法 律 法 規 , 不 斷 提 升 知 識 產 權 維 權 意 識 , 及 時 處 理 和 解 決 侵 權 糾 紛 。 加 強 商 標 管 理 , 規 範 註 冊 商 標 的 使 用 ; 在 宣 傳 品 牌 、 提 升 自 身 品 牌 價 值 的 同 時 注 重 品 牌 保 護 ; 圍 繞 公 司 新 興 產 業 開 展 知 識 產 權 研 究 。 本 集 團 不 定 期 地 組 織 普 法 講 座 , 提 升 員 工 的 知 法 尊 法 守 法 用 法 及 知 識 產 權 保 護 的 意 識 和 水 平 。

本 集 團 在 各 智 慧 社 會 產 品 的 研 發 過 程 中 , 均 重 視 知 識 產 權 保 護 , 形 成 相 應 的 專 利 或 軟 件 著 作 權 。 二 零 一 八 年 度 , 本 集 團 新 增 授 權 專 利 303 件 , 新 增 申 請 專 利 477 件 , 新 增 軟 件 著 作 權 821 件 。

反 貪 污
本 集 團 始 終 模 範 遵 守 法 律 法 規 、 社 會 公 德 、 商 業 道 德 及 行 業 規 則 。 本 集 團 維 護 股 東 和 債 權 人 權 益 , 忠 實 履 行 合 同 , 恪 守 商 業 信 用 , 反 對 不 正 當 競 爭 , 杜 絕 商 業 活 動 中 的 腐 敗 行 為 。

本 集 團 重 視 強 化 廉 政 和 紀 律 教 育 , 通 過 講 座 、 培 訓 、 專 題 會 議 等 多 種 形 式 , 促 使 員 工 自 覺 遵 守 相 關 規 定 ; 加 強 日 常 監 督 工 作 , 通 過 整 合 審 計 、 監 察 等 內 部 監 督 力 量 , 嚴 防 賄 賂 、 勒 索 、 欺 詐 、 洗 黑 錢 等 行 為 的 發 生 ; 公 司 逐 級 設 置 了 紀 檢 監 察 等 信 訪 接 收 機 構 , 配 備 專 兼 職 人 員 加 強 監 督 力 量 , 暢 通 內 部 檢 舉 渠 道 , 及 時 發 現 存 在 的 問 題 並 予 以 解 決 ; 重 視 反 貪 污 制 度 體 系 建 設 , 建 立 問 責 機 制 , 通 過 簽 訂 廉 政 責 任 書 明 確 責 任 , 對 於 相 關 違 法 違 紀 行 為 , 公 司 將 按 法 律 、 紀 律 、 規 章 要 求 進 行 嚴 肅 處 理 , 維 護 公 司 正 常 經 營 秩 序 ; 公 司 於 年 內 針 對 領 導 人 員 及 其 親 屬 圍 繞 企 業 經 商 、 小 金 庫 、 工 程 服 務 採 購 等 開 展 專 項 治 理 活 動 , 有 效 消 除 可 能 存 在 的 風 險 隱 患 , 進 一 步 優 化 了 防 範 賄 賂 、 勒 索 、 欺 詐 及 洗 黑 錢 的 體 制 機 制 。

舉 報 機 制
本 集 團 已 建 立 舉 報 機 制 , 當 公 司 合 作 夥 伴 、 公 司 內 部 員 工 發 現 本 集 團 人 員 存 在 腐 敗 貪 污 等 行 為 , 均 可 以 通 過 郵 政 信 箱 ( 北 京 市 100033 信 箱 33 分 箱 ) 或 網 絡 信 箱 進 行 實 名 或 匿 名 舉 報 。 公 司 紀 檢 監 察 部 門 會 就 舉 報 事 項 展 開 調 查 , 舉 報 人 信 息 會 被 嚴 格 保 密 。

社 區 參 與

本 集 團 積 極 協 助 國 家 和 社 會 解 決 就 業 問 題 , 向 社 會 提 供 大 量 工 作 崗 位 , 為 緩 解 就 業 壓 力 做 出 貢 獻 。 在 加 快 自 身 發 展 的 同 時 , 大 力 支 持 社 會 公 益 事 業 , 做 好 扶 貧 濟 困 工 作 , 積 極 參 與 教 育 、 文 化 、 體 育 等 諸 多 領 域 的 公 益 事 業 。

本 集 團 所 屬 上 海 公 司 運 營 的 新 型 開 放 式 養 老 院 , 致 力 於 打 造 生 活 照 料 、 醫 療 保 健 、 康 復 護 理 、 營 養 配 餐 、 心 理 疏 導 、 文 化 娛 樂 「 六 位 一 體 」 的 高 品 質 養 老 服 務 機 構 , 並 申 報 成 為 上 海 市 「 養 老 服 務 志 願 者 基 地 」 。

二 零 一 八 年 度 , 本 集 團 以 不 同 的 形 式 落 實 國 家 要 求 , 開 展 幫 貧 扶 困 活 動 。 本 集 團 所 屬 新 疆 公 司 在 新 疆 喀 什 市 疏 附 縣 及 其 他 地 區 面 向 當 地 少 數 民 族 貧 困 戶 家 庭 , 通 過 開 展 職 業 技 術 培 訓 等 方 式 , 幫 助 其 增 強 其 就 業 能 力 、 擺 脫 貧 困 。

本 集 團 所 屬 重 慶 公 司 , 向 村 莊 困 難 群 眾 和 福 利 院 孤 寡 老 人 送 關 懷 和 溫 暖 。 本 集 團 所 屬 浙 江 公 司 連 續 十 年 開 展 毅 行 義 賣 活 動 , 所 得 善 款 用 於 資 助 雲 南 貧 困 地 區 學 子 改 善 學 習 環 境 , 繼 續 完 成 學 業 。


本 集 團 積 極 開 展 扶 貧 活 動


本 集 團 為 積 極 響 應 政 府 無 償 獻 血 的 號 召 參 加 獻 血 活 動


本 集 團 義 賣 公 益 助 學 獲 得 感 謝 信

本 集 團 所 屬 海 南 公 司 在 海 口 市 三 所 小 學 分 別 開 展 了 「 書 香 中 起 飛 , 陽 光 下 成 長 」 主 題 活 動 、 「 愛 心 公 益 」 圖 書 角 捐 贈 ( 6 個 ) 及 幫 扶 結 對 活 動 。 本 集 團 所 屬 貴 州 公 司 承 辦 貴 州 省 六 盤 水 市 教 育 局 的 「 校 園 網 絡 信 息 安 全 培 訓 會 」 , 為 六 盤 水 市 的 各 學 校 宣 講 《 中 華 人 民 共 和 國 網 絡 安 全 法 》 , 加 強 教 育 系 統 校 園 網 絡 安 全 建 設 , 提 升 信 息 網 絡 安 全 意 識 與 防 護 意 識 , 提 高 學 校 信 息 安 全 防 護 與 應 急 處 置 能 力 , 使 學 校 信 息 化 建 設 與 網 絡 信 息 安 全 、 校 園 安 防 同 步 發 展 。

二 零 一 八 年 , 在 印 度 尼 西 亞 中 蘇 拉 威 西 省 發 生 7.4 級 地 震 並 引 發 海 嘯 後 , 本 集 團 所 屬 印 度 尼 西 亞 公 司 向 當 地 捐 獻 食 品 和 水 等 救 災 物 資 。

員 工 關 懷
本 集 團 秉 承 「 企 業 有 尊 嚴 、 員 工 受 尊 重 」 的 理 念 , 注 重 加 強 員 工 關 懷 。 二 零 一 八 年 , 本 集 團 持 續 改 善 員 工 生 產 生 活 環 境 , 及 時 配 備 「 小 食 堂 、 小 活 動 室 、 小 衛 生 間 、 小 浴 室 」 等 「 四 小 建 設 」 設 施 , 提 升 已 建 設 施 的 使 用 效 率 。 全 年 共 投 入 「 四 小 建 設 」 資 金 人 民 幣 10.21 百 萬 元 , 新 增 「 四 小 建 設 」 基 層 單 位 470 個 , 鞏 固 提 升 及 優 化 改 造 「 四 小 建 設 」 基 層 單 位 1,001 個 。 本 集 團 注 重 關 愛 省 外 辦 事 處 員 工 , 加 強 女 職 工 權 益 維 護 工 作 , 慰 問 駐 外 地 人 員 家 屬 , 重 點 改 善 員 工 就 餐 、 辦 公 環 境 、 飲 水 等 基 本 問 題 , 為 員 工 做 實 事 2,587 件 。 本 集 團 將 幫 困 扶 貧 、 「 金 秋 助 學 」 、 「 冬 送 溫 暖 、 夏 送 清 涼 」 等 工 作 常 態 化 , 全 年 使 用 幫 扶 資 金 人 民 幣 3.56 百 萬 元 , 慰 問 員 工 資 金 人 民 幣 25.18 百 萬 元 。


1. 本 集 團 積 極 舉 辦 員 工 關 愛 活 動
2. 本 集 團 組 織 志 願 者 服 務 團 隊

更新日期: 二零一九年五月八日


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